ベルタ酵素ドリンクの定期解約はﾏｲﾍﾟｰｼやlineからできる？返品/返金についても

妊活や置き換えダイエットでも知られているベルタ酵素ドリンク。定期コースが割引価格で購入できるのは分かるけど、何らかの事情で継続できなくなったとき、スムーズに解約できるのかが心配。そう思っている方が多いのではないでしょうか？そこで今回は、ベルタ酵素ドリンクの定期解約について、解約方法とマイページやLineからも行えるのか、返品返金制度はあるのかなど調べてみました。

ベルタ酵素ドリンクの解約方法は？

ベルタ酵素ドリンクの解約について調べてみました。

定期購入には、継続回数にお約束のあるコースとお約束のないコースがあります。

定期回数にお約束がある場合は、決められた回数の購入が必要になります。

定期回数に縛りのないコースの場合は、初回のみの購入でも解約は可能です。

【解約方法】
解約は、次回お届け予定日の10日前までに、ベルタ公式ショップ、または、ベルタ公式サポートLINEへ連絡しましょう。

10日前を過ぎると、発送手配が完了されてしまいますので、解約ができず、商品が届いてしまいますのでご注意ください。

電話連絡では、限られた時間内に行わなければならないため、お仕事などで電話ができない、もしくは電話がつながらないようであれば、ベルタ公式サポートLINEで解約手続きをしましょう。

ベルタ公式サポートLINEですと24時間受付されています。

【初回特別価格で購入し2回目から解約する場合の手順】
①ベルタ公式ショップに電話をし、写真の送り先の案内を受けます。
➁転売防止のため、商品本体と不随商品すべてに名前を記載した写真を撮り、メールもしくはベルタ公式サポートLINEに写真を送ります。
写真の送付が難しい場合は、商品のパッケージ、もしくは本体を、配送費用は本人負担で郵送にて送ります。

【期日までに写真の送付またはパッケージのご返却が確認できない場合】
定期便は2回目以降も自動更新となってしまいます。そのため
手続きは早めに行っておきましょう！

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返品・返金制度はある？

ベルタ酵素ドリンクには、返品・返金保証制度があるのかについて調べてみました。

返品について

商品やサービスの性質上、購入者側の都合による返品は受け付けていないとのことです。

万一、不良品・注文した商品と異なる商品が届いた場合は、お取替えしてもらえます。
その場合、商品到着日を含む3日以内にベルタ公式ショップ、もしくはお問い合わせに連絡しましょう。

返金保証制度について

返金保証制度は、該当する定期コースの初回購入者のみ対象で、20日間返金保証制度が設けられています。

万が一合わなかった場合、次回のお届け日の10日前までであれば返金してもらえます。
2回目の到着が15日後になりますので、商品が到着したら飲みはじめはなるべく早めに行うことがおすすめです。

返金保証制度に該当するかについては、申込み時の契約内容に記載されていますので、申し込み時に確認しておきましょう。

返金保証制度を希望する場合は、必ずベルタ公式ショップ（0120-956-545）平日9時30分～17時もしくはお問い合わせへ連絡すると返送先を案内されます。

※事前の連絡がない場合は返金されませんのでご注意ください。

まとめ

今大人気のベルタ酵素ドリンクの定期コースの解約についてまとめてみました。

解約は定期回数にお約束がない場合は2回目から行うことができます。

解約、返品、返金保証のいずれも、次回お届け日の10日前までにベルタ公式ショップへ連絡が必要です。

2回目のお届けは15日後になりますので、届いたらなるべく早い日から飲み始めるようにしておきましょう！

最後まで読んでくださりありがとうございました。

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